Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Grasse, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
MISSIONS Accueil du public : - Gérer l'ouverture et la fermeture de France Services, - Accueillir, accompagner et orienter les usagers dans leur usage quotidien du numérique, - Etablir un suivi statistique de l'activité, - Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux, - Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers. Accueil des partenaires : - Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure, - Faciliter l'accès des locaux de l'espace France Services, aux partenaires et répondre à leurs besoins logistiques le cas échéant, lors de leurs permanences, - Gérer le planning des rendez-vous, des permanences entre les usagers et les partenaires, - Elaborer un portefeuille des contacts et partenaires, - Tenir à jour le calendrier des actions des partenaires locaux œuvrant dans la politique de la ville. Faire vivre le point d'accueil - Veiller à la communication et la promotion de France services, - Organiser et animer l'offre de documentation, - Renseigner les documents du rapport d'activité/bilan, - Mesurer la satisfaction des usagers de la structure (enquête, cahier de réclamations.), - Participer aux[...]
